Questions-Réponses
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Bonjour et bienvenue !
Voici la réponse aux principales questions qui m'ont déjà été posées. Si vous avez vous-même une question, cliquez juste au dessus, sur le bouton noir "Poser une question" !
Gilles Payet
 



Qui êtes-vous Gilles Payet ?
    Je suis Directeur fondateur du cabinet Transmission RH (éditeur de ce site) et exerce une activité de formateur et de coach spécialisé sur les thématiques Emploi et Efficacité professionnelle (dont prise de parole en public).

J'interviens sur ces thèmes chaque semaine sur le site 20minutes.fr et tous les jours sur le blog www.questionsdemploi.fr.

Depuis 2009, j'anime bénévolement des conférences et des formations pour l'association Solidarités nouvelles face au chômage (www.snc.asso.fr).

Je suis par ailleurs l'auteur de nombreux livres pratiques sur l'emploi (voir les 5 derniers livres).

+ de détails sur mon parcours professionnel : voir mon profil LinkedIn
Comment vous contacter ?
    Vous pouvez me contacter facilement par mail en cliquant ici ! Ou en utilisant directement le mail suivant : gilles.payet@live.com Sauf gros tunnel de travail (cela m'arrive !), je vous répondrai rapidement ! Si vous avez besoin d'un temps d'échange par téléphone sur une prestation, me laisser dans votre mail vos coordonnées et vos dispos, je vous rappellerai.
Que proposez-vous sur Mon-coaching-emploi.fr ?
   
Je vous propose 5 gammes de produits et de services :
  • Les "Modules Emploi" : fiches pratiques au format PDF sur les thèmes de la recherche d'emploi et de la vie professionnelle.  En savoir +
  • Les "Packs Emploi" : regroupement de modules sous un thème particulier (CV, Lettre de motivation, Entretien d'embauche...) les packs vous offrent une réduction tarifaire importante. En savoir +
  • Les "Modèles" de LM et de CV : modèles 100% personnalisables au format Word. En savoir +
  • Les "Supports de conférences" données par Gilles Payet auprès de plusieurs centaines de personnes (CV, LM, LInkedin, Viadeo, confiance, estime personnelle, gestion des émotions...). En savoir +
  • Les "Audits et Coachings" : accompagnements sur mesure (conception rédaction de CV et de LM, préparation à l'entretien d'embauche, efficacité professionnelle, confiance en soi, prise de parole en public, communication écrite...). En savoir +
Que sont concrètement ces "Modules Emploi" ?
    Les modules Emploi sont des fiches pratiques au format PDF qui vous permettront sur des besoins très concrets de passer à l'action. A titre d'exemples : rédiger une accroche de CV percutante, une liste de 192 qualités humaines pour enrichir votre discours, des modèles de lettres de motivation pertinentes, des exercices pour développer votre confiance en vous, un training complet pour préparer un entretien d'embauche, des exercices pour vous relaxer en quelques minutes avant un rendez-vous important, un mémo complet pour négocier une rupture conventionnelle, un plan d'actions pour faire vous-même un bilan de compétences... Voir tous les modules
Ces modules sont-ils lisibles sur tout ordinateur ? Sur Ipad aussi ?
    Oui bien sûr, les modules téléchargés sur votre compte sont au format PDF et donc lisibles sur tout type d'ordinateur Mac ou PC. Ils sont également lisibles sur les tablettes numériques de type Ipad.
Puis-je stocker ces modules sur mon ordinateur ? Les imprimer ?
    Oui sans aucun souci. Ils sont dans un premier temps téléchargés directement dans votre compte (sur www.moncoachingemploi.fr : cliquer alors sur le 6e lien "Accéder à mon espace de téléchargement".

Mais vous pouvez également les enregistrer sur votre ordinateur et les imprimer. Pour les enregistrer, faire un clic droit avec votre souris sur le PDF en ligne, et choisir le sous-menu "enregistrer sous" : vous choisissez alors l'emplacement sur votre ordinateur. En cas de question, ne pas hésiter à me contacter. Je vous guiderai pas à pas. Pour cela cliquez ici !
A qui s'adressent ces modules ? Suis-je concerné(e) ?
    Ces modules s'adressent à toute personne en situation de travail ou de recherche de travail (en poste ou au chômage). Ils s'adressent de la même façon aux personnes en recherche d'outils vraiment pertinents, au contenu utile et facile à comprendre et à mettre en pratique. Ces outils sont conçus dans une démarche de coaching = pour vous rendre autonome et vous permettre de passer à l'action sur le thème retenu. Et d'atteindre l'objectif qui est le vôtre. Si vous vous retrouvez dans ce portrait, ces modules vous intéresseront !
Qu'est ce qui me garantit la qualité des modules que vous éditez ?
    J'accompagne des personnes en recherche d'emploi depuis plus de 18 ans, j'ai écrit une grosse dizaine de livres sur le sujet (voir les 5 derniers livres parus), j'anime un blog Emploi depuis mai 2008 sur lequel j'ai accompagné + de 16.00 personnes (oui, vous avez bien lu : seize mille personnes !). Ce blog s'appelle www.questionsdemploi.fr  Etant par ailleurs formateur et chroniqueur radio sur les thématiques de l'emploi et de la vie professionnelle (tous les matins à 6h15 et 7h25 - sur France Bleu 107.1 - et régulièrement sur France Info), j'ai pratiqué l'accompagnement sous bien des formes ! Et c'est cette expérience qui me sert en quelque sorte de garantie.
Ces modules sont-ils payants ?
    Oui car ils rémunèrent le temps passé à les concevoir (plusieurs dizaines d'heures pour certains !). Chaque module est à un prix unitaire très abordable (à partir de 0,99 € TTC). Certains modules, associés à plusieurs autres - dans des "Packs Emploi" - reviennent encore moins cher à l'unité.
0,99 € ou 1,98 € chaque module : cela ne fait pas très sérieux !
    Votre questionnement est légitime ! Et j'ai longuement hésité avant de fixer ce prix unitaire modique. Mais l'objectif ici est de rendre accessible au plus grand nombre des conseils et outils vraiment uniques et surtout utiles dans votre projet professionnel. Cela explique le prix unitaire modique de 0,99 € ou de 1,98 €. Mais ce prix n'enlève évidemment rien à la qualité de ceux-ci. J'ai mis dans chacun toute mon expertise et mon expérience de manager, de coach, de dirigeant d'entreprise pour en faire des outils vraiment "aidants" pour chaque personne accompagnée par ce ou ces modules.
Vous vendez également des "Packs Emploi". De quoi s'agit-il ?
    Les "Packs Emploi" regroupent plusieurs modules sous un thème commun (CV, Lettres et mails de motivation, Entretien d'embauche, Droit du travail...) et vous font bénéficier d'une réduction importante (5 modules pour le prix de 4, 7 modules pour le prix de 5 ou encore 21 modules pour le prix de 14).
Payer via votre site est-il fiable ? Je ne vous connais pas plus que cela...
   
Vous disposez sur Mon-coaching-emploi.fr de 3 moyens de paiement ultra sécurisés :
  • 1-Soit vous payez par Carte bancaire : la transaction est alors directement prise en charge par Paybox - et ne transite aucunement par mon site. Paybox est la solution de paiement retenue par + de 27.000 sites dont celui de Gaz de France, Infogreffe, Sephora, La Redoute, Axa, Crédit agricole, Cora... + d'infos sur Paybox : cliquez ici.
  • 2- Soit vous réglez avec votre compte Paypal : site de paiement en ligne utilisé par + de 5 millions d'internautes français mais aussi par de grands sites comme Ebay, la Fnac, Darty, BHV, Nature et découverte.... + d'infos sur Paypal : cliquez ici.
  • 3- Soit vous payez par chèque (moyen de règlement valable uniquement pour les commandes supérieures à 30 € TTC).
Comment se passe concrètement un achat ?
    C'est très simple !

1- Vous sélectionnez les produits qui vous intéressent en cliquant sur "Ajouter au panier". Vous pouvez ensuite changer de page, choisir un autre produit ou lire d'autres informations, votre sélection est toujours sauvegardée. Il vous suffit alors de cliquer "Ajouter au panier" à chaque fois qu'un produit vous plaît.

2- Vous passez commande (une fois votre sélection de produits terminée) en cliquant sur "Passer la commande".

3a- Si vous avez déjà un compte, vous vous identifiez avec votre email et votre mot de passe.

OU

3b- Si c'est votre 1er achat, vous vous enregistrez avec votre adresse mail + un mot de passe.

4- Vous accédez à la zone de paiement et payez soit par carte bancaire, soit avec Paypal, soit par chèque (pour un montant supérieur à 30 €).

5- Vous recevez votre commande par mail avec un lien à cliquer pour télécharger vos produits (pas de pièce jointe). A noter : ces mêmes produits sont parallèlement directement téléchargés dans Votre compte sur le site. Cela ne prend que quelques secondes avec un règlement par carte ou par Paypal. Pour un règlement par chèque, cela prend une à plusieurs journées, le temps que le facteur achemine votre règlement !

Important à noter pour les commandes d'audit et de coaching : le process est le même et ce qui vous est adressé par mail est une fiche au format PDF récapitulant l'ensemble des éléments (CV, lettre de motivation, offre d'emploi...) à me remettre pour réaliser cet audit ou ce coaching. Je vous donne également dans cette fiche mes coordonnées personnelles pour m'envoyer ces éléments.

Et comme toujours, en cas de question, n'hésitez pas : contactez-moi via la rubrique Contact du site !
Sous quel délai obtiendrai-je le ou les modules commandés ?
    Le délai est immédiat en réglant par Carte bancaire ou par Paypal. Vous recevez immédiatement après votre règlement un mail porteur du ou des modules commandés. Ces modules se chargeront également automatiquement dans votre espace "Mon compte" de Mon-coaching-emploi.fr 

En réglant par chèque (valable uniquement pour les commandes supérieures à 30 € TTC), l'envoi par mail du ou des modules commandés est fait après réception et validation de votre chèque.
Je n'ai pas reçu ma commande par mail, est-ce une erreur ?
    Le contenu de votre commande vous est envoyé immédiatement après la validation de votre règlement (sans délai)

Ce contenu est chargé automatiquement dans votre compte sur www.moncoachingemploi.fr (accessible avec votre adresse mail et votre mot de passe). Votre commande est disponible sans limite de temps dans cet espace "Mon compte" qui vous est dédié.

Dans l'espace "Mon compte", vous accéderez à votre commande en cliquant sur le 6e lien "Accéder à votre espace de téléchargement". Ne pas cliquer sur "Suivre vos commandes".

IMPORTANT A NOTER : un mail vous est également et en parallèle adressé avec un lien à cliquer pour accéder à votre espace de téléchargement. Il peut cependant arriver que le système antispam de votre messagerie bloque ce mail. Vérifier alors dans la rubrique "spam" ou "junk" de votre messagerie. Mais notez que dans tous les cas, dès validation de votre règlement, votre commande est accessible dans votre compte (cliquer sur le 6e lien...).
J'aurais besoin d'une facture acquittée : est-ce possible ?
    Oui, sans aucun souci ! Il vous suffit de me le préciser lors de l'achat de votre prestation (ou après) - par l"intermédiaire du formulaire de Contact du site : CLIQUEZ ICI pour y accéder immédiatement ! Je vous préparerai et vous enverrai alors par mail une facture acquittée (format PDF).
Quand puis-je commander sur votre site ? Est-ce limité à des jours, à des horaires ?
    Non. Vous pouvez commander à tout moment de la journée et de l'année, 24 H/24 et 365 jours/365. Cela signifie que vous avez accès à ces modules sans aucune restriction de temps. Ils sont à votre disposition, utilisables à tout moment en fonction de votre besoin.
Est-il possible de commander de l'étranger ? N'y a-t-il pas un surcoût ?
    Vous pouvez commander de n'importe quel endroit du Monde pourvu d'une connexion Internet. Et il n'y a bien évidemment aucun surcoût à cela puisque les modules commandés vous sont envoyés par mail. POur les coachings, ceux-ci peuvent se faire à distance (Skype, mail).
Vous proposez également des "Audits personnalisés" ?
    Oui, il s'agit d'un travail que je réalise d'après des documents que vous me remettez : audit express ou approfondi de votre CV, rédaction originale d'une ou de plusieurs accroches percutantes pour votre CV, réécriture ou rédaction d'une lettre de motivation, correction orthographique de votre CV ou d'une lettre, préparation à un "entretien d'embauche" sous la forme de questions posées, audit de votre profil Linkedin ou Viadeo... Pour découvrir tous les audits personnalisés : CLIQUEZ ICI !
Combien coûtent ces audits personnalisés ?
    Le prix de ces Audits personnalisés est fonction de mon temps passé : il est compris selon la prestation entre 45 € et 195 € - détails de chaque prestation dans la rubrique "Audit personnalisé" de la colonne de gauche - ou EN CLIQUANT ICI !
Vous proposez enfin des "Coachings experts". De quoi s'agit-il ?
    Ces coachings sont des accompagnements personnalisés sur trois grands champs que sont la recherche d'emploi (que vous soyez en poste ou au chômage), l'efficacité professionnelle (confiance en soi, management...) et la communication personnelle (communication écrite, prise de parole en public...). Le travail en coaching consiste à identifier précisément vos besoins, à définir un objectif et un temps de réalisation - et à vous proposer un plan d'actions. Vous pouvez réaliser ce plan seul(e) ou bien de façon accompagnée. Le prix de chaque coaching dépend du temps passé. Celui-ci est évalué après un premier rendez-vous téléphonique (ou physique si vous pouvez vous déplacer sur Paris) et fait l'objet d'un devis précis. Le détail de cette prestation vous est fourni dans la rubrique "Coaching expert" - ou EN CLIQUANT ICI !
En cas de question, puis-je vous joindre par mail ? par courrier ?
    Oui sans aucun souci ! Pour accéder à mes coordonnées complètes CLIQUEZ ICI !
Puis-je aussi vous contacter par téléphone ?
    Si vous souhaitez me joindre par téléphone, c'est bien sûr possible : me laisser alors vos coordonnées (CLIQUEZ ICI) + plusieurs disponibilités (jours et heures) afin que je vous rappelle. Je le ferai dans les meilleurs délais.
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